Shipping policy
LEVERINGSBETINGELSER
AirTwister.dk - Opdateret: Februar 2026
AirTwister (E5 Innovation) sender alle ordrer med GLS via vores Shipmondo-aftale.
Vi leverer i hele Danmark.
1. LEVERINGSMETODER
Vi tilbyder følgende leveringsformer:
GLS Pakkeshop
GLS Privatlevering
GLS Erhvervslevering (hvis relevant)
Valg af leveringsmetode foretages ved checkout.
2. LEVERINGSTID
Forventede leveringstider:
GLS Pakkeshop: 1-3 hverdage
GLS Privatlevering: 1-4 hverdage
GLS Erhverv: 1-2 hverdage
Leveringstiden beregnes fra den dag, ordren er afsendt fra vores adresse.
Ordrer afgivet på hverdage før kl. 14.00 afsendes normalt samme eller følgende hverdag.
I perioder med høj aktivitet (f.eks. kampagner eller helligdage) kan længere leveringstid forekomme.
3. FORSINKELSER OG TRANSPORTANSVAR
Når pakken er overdraget til GLS, er leveringen underlagt GLS' gældende fragtbetingelser.
AirTwister (E5 Innovation) kan ikke holdes ansvarlig for:
Forsinkelser hos GLS
Force majeure
Fejlscanninger eller forsinket registrering
Manglende kapacitet i pakkeshops
Leveringsforsøg hvor modtager ikke træffes
Vi hjælper naturligvis med at oprette sag hos GLS ved bortkomst eller skade.
Risikoen for varen overgår til kunden ved levering.
4. LEVERINGSOMKOSTNINGER
Fragtpriser fremgår ved checkout og afhænger af:
Valgt leveringsmetode
Pakkens størrelse og vægt
Leveringsadresse
Eventuelle kampagner med gratis fragt fremgår tydeligt ved bestilling.
5. UAFHENTEDE PAKKER
Hvis en pakke ikke afhentes i GLS Pakkeshop inden fristen, returneres den automatisk til os.
Ved uafhentet pakke opkræves et gebyr på 49 kr., som dækker GLS' returfragt og håndteringsomkostninger.
Ønskes pakken gensendt, opkræves ny fragt.
6. BESKADIGEDE PAKKER
Modtager du en beskadiget pakke, skal du:
1. Tage tydelige billeder af pakken og indholdet
2. Gemme emballagen
3. Kontakte os inden for 48 timer
4. Eventuelt anmelde skaden via GLS
Undlades dette, kan retten til erstatning bortfalde.
7. KONTAKT
Ved spørgsmål om levering:
Email: info@airtwister.dk
Telefon: 20 90 55 40